利用規約


ご利用規約

第1条(会員)
1.会員とは本会員規約(以下「本規約」)を承認の上、インターネットを使って両備ホールディングス株式会社(以下「当社」といいます)が運営する「オルトラーノオンラインショップ(以下「当サイト」)を通じたサービス(以下「当サービス」)利用のために当サイトへ入会を申し込み、当社が入会を認めた法人又は個人(以下「会員」)のことをいいます。

2.会員は、本規約、及び当社の定める購入方法その他当社が必要に応じて定める取引条件等に従い、当サービスを利用するものとします。

3.会員は、会員資格又はこれらに基づく権利義務を第三者に利用させたり、第三者と共用したり、貸与、譲渡、移転、売買、担保設定等はできないものとします。上記行為に伴う損害について当社は一切の責任を負いません。

4.当社が会員に付与するログインID及びパスワードは、会員本人が責任をもって管理するものとします。ログインID及びパスワードの第三者による盗用・悪用に伴う損害について、当社は責任を負いません。会員は自己の登録メールアドレスまたはパスワードを失念した場合は、直ちに当社に申し出るものとし、当社の指示に従うものとします。又、当該登録メールアドレス及びパスワードによりなされた当サイトの利用は、会員によりなされたものとみなします。

5.会員は、民法・商法その他日本国の法律に基づき、法律を遵守し商取引を有効に履行することのできる法人又は個人とし、これに違反する行為、または違反の恐れのあることが発覚した場合には、会員資格は、何らの通知もすることなく直ちに喪失するものとします。当該会員資格の喪失に伴い、会員であったものに生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

6.会員は、特別の定めがない限り、当社の下記の連絡先を通じ、当社とやり取りを行うものとします。
・お問い合わせ電話番号: 086-256-7060
・お問い合わせメールアドレス: admin@ortolano.info

第2条(会員規約の変更)
1.当社は、本規約をいつでも当社の裁量により変更することができるものとします。

2.当該本規約の変更は、その旨を当サイトに掲載し、公表した時点から、効力を生じます。

3.当該本規約変更後、会員が当サイトを利用したことをもって、当該会員は当該本規約の変更を承認したものとします。

第3条(入会)
1.会員になろうとする者は、本規約を熟読し、内容を理解・承認した上、当社所定の手続により当社に入会を申し込むものとします。

2.当社は別途定める方法にて入会申し込みを受け付け、必要な審査・手続を経た後に入会を承認します。なお、当社は、会員になろうとする者が下記の項目に該当する場合は、入会を承認しない場合があります。また、会員になろうとする者が入会することによって当社が被った損害について、賠償を請求することができます。なお、会員になろうとする者は、下記の項目に該当する場合、会員になろうとする者自身が登録時に文書で当社に通知する必要があります。
・申込時に虚偽の申告をした場合
・既に会員登録をされている場合
・過去に当社の関連した一切の契約等について、規約違反等により利用の停止、または取消が行われていることが判明した場合
・当社の運営を妨害した場合
・当社の名誉を著しく毀損した場合
・会員が後見裁判を受け後見人等の同意を受けていない場合
・会員が登録情報の変更があったにもかかわらず変更手続をせず、連絡が取れなくなった場合
・その他、当社が会員として承認することを不適当と判断する場合

3.入会に必要な審査・手続等が完了するまでの間、入会申込をした者(入会申込の対象者となる者を含む)は、当サービスの機能のうち当社が別途定める機能を、この利用規約に基づき利用することができます。ただし、このことは当社が入会を承認したこととはみなされません。

4.会員になろうとする者は、第7条(会員情報の取扱い)のとおり、当社所定の情報(以下「会員情報」といいます)を当サイトに提供・登録するものとします。



第4条(会員義務)
1.会員は、会員ページ内に記載の、会員限定に公開している情報、データ、その他当サービスの機密に属すべき一切の事項を第三者に漏洩、流用、転載してはならないものとします。

2.会員が、本規約または関連する諸規定に違反したときは、当サイトは、直ちに当サイトと会員の一切の契約を解除して、損害の賠償を請求できるものとします。

第5条(購入)
1.会員は当社所定の方式により当社が登録した商品の購入を申し込むことができます。

2.前項の購入申込みに対し、当社が会員に販売の意思を通知したとき、会員と当社において売買契約が成立するものとします。

3.当社が会員に販売した商品の代金の支払方法・条件等は別途定める当社規定によるものとします。

4.会員は、商品の購入に際し、消費税、送料、後払い手数料、代引手数料及び振込手数料を負担するものとします。

5.当社と会員との間に成立する契約が、特定商取引に関する法律(昭和51年法律第57号)第26条に定める適用除外に該当しない場合、会員は、商品受領後5日以内で、かつ、事前に当社に連絡していただければ、会員の費用負担で、商品を返品することができます。ただし、一度ご使用になられた商品及び開封済みの商品の返品はできません。

6.会員が受領した商品に不良があった場合、到着後5日以内に当社にご連絡いただいた場合に限り、交換を行います。不良品については、不良の状況を確認できる画像を当社へお送りください。ご連絡をいただいていない場合、返品・交換を受け付けられません。
交換に係る費用は、会員負担といたします。ただし、当社で状況を確認後、万一、当社の責任による商品不良が認められた場合、不良品の交換に伴う費用は当社負担とします。

7.当社と会員との間に成立する契約に関する契約不適合責任は、前項に定めるものがすべてであり、会員は、損害賠償請求等をすることができません。

第6条(定期購入)
当サイトの「特定商取引法に基づく表示」(URL:https://ortolano.info/order/ 以下、「特商法表示」といいます。)に表示する定期購入コースは、毎月自動的に商品をお届けするコースです。詳細は特商法表示の「定期購入の休止・解約について」の事項をご参照ください。

【 注意 : 注文および定期便契約の取消について 】
以下の事由に該当する場合、当社の判断で注文をキャンセルし、定期コースの解約および、以後の注文をお断りする場合があります。
・利用規約に違反する注文の場合
・商品発送後、「長期不在」「受取拒否」または「転居先不明」「住所不明」等の理由で、当社へ返送になった場合
・クレジットカードや後払いの審査が通らず決済が出来なかった場合で、当社からの連絡に対して返信がない、また会員が所定の手続きをしない場合
・その他、定期コース契約の履行が継続不可能と当社が判断した場合

第7条(会員情報の取り扱い)
1.会員になろうとする者及び会員は、正確かつ真実の会員情報を当社に提供・登録するものとしまするものとします。

2.上記に違反したことにより会員に損害が生じた場合、当社は一切の責任を負いません。

3.会員情報等については、本規約に別段の定めのある場合又は法令により認められている場合を除き、会員の同意なく第三者に対して開示しません。

4.以下の場合には、会員情報等を開示することがあります。
・公的機関から法的権限に基づき開示を求められた場合
・当該情報が公知の場合
・開示について、個別に会員の同意を事前に得た場合
・会員情報等に基づいた概括的・統計的情報(ただし、会員の特定ができないよう充分配慮します)を開示する場合

5.当社は、当社で販売する商品の注文内容の確認、商品の発送および連絡、入会や退会手続き等の会員管理、メールマガジンの配信を希望される方へのメールマガジン配信、キャンペーン企画等やアンケートの実施、マーケティング分析(販売実績分析やアクセス分析等を指します)、当社が行う当サービスに関する情報の紹介や広告および宣伝、当社で販売する商品や役務等(お取り置き、修理および配送等を指します)に関する問合せの対応、不正利用防止における利用履歴に関する問い合わせ対応のためにのみ、会員の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報を収集または利用します。

6. 当サービスの利用に関連して当社が知り得た会員の個人情報については、前三項及び次項の定めに加え、別途当社が定める「個人情報の取り扱いについて」に従い取り扱うものとします。


第8条(会員規約違反等)
当社は、下記のいずれかに該当する場合、直ちに、又は一定の予告期間の後に、会員の当サイト利用を停止し、又は会員登録を抹消することができます。いかなる場合でも理由は開示しないものとします。当社は、会員の当サイト利用を停止し、又は会員登録を抹消したことにより、会員に生じる損害について、何ら責任を負うものではありません。

・第3条第2項に定める事項に該当する場合
・入力されている情報の改ざんを行った場合
・登録メールアドレス又はパスワードを不正に使用した場合
・会員につき本規約違反がある場合
・会員として不適切な行為がある場合
・会員の商品代金等の支払いが滞った場合
・会員につき信用ないし財産状態の悪化又はそのおそれがある場合
・当社が当サービスの提供を廃止する場合
・その他やむを得ない事由があると当社が判断した場合

第9条(免責)
1.当社は、会員に事前の通知・予告なく、当サービスの一部又は全てについて内容の変更・中断・停止・廃止をすることができるものとし、当サービスの内容の変更・中断・遅滞・中止又は会員登録の抹消等によって発生する損害について、一切の責任を負いません。また、当サービスの内容の変更・中断・遅滞・中止、又は会員の登録抹消を行う場合、当社は、これを行うこと又は行わないことにより生じた会員の損害等に関し何らの責任も負うものではありません。

2.当サービスの利用にあたり、会員間又は会員・第三者間で紛争が生じた場合、当社は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負うものではなく、会員は自己の責任に基づき当該紛争を解決することとします。万一、当社の故意または重大な過失による場合であっても、当社の責任は法律上許容される限り当該取引において当社が受領した販売代金の金額を上限とします。

第10条(禁止事項)
1.当サイト上では以下の行為を禁止します。
・他の会員、第三者又は当サイトの著作権、その他知的所有権を侵害する行為
・当サイトの会員として有する権利を第三者に譲渡若しくは使用させる、売買、名義変更、質権の設定その他の担保に供する等の行為
・当サイトに関して利用しうる情報を改ざんする行為。
・有害なコンピュータプログラム等を送信又は書き込む行為
・サービスを不正に使用し、または、他の会員もしくは第三者に使用させる行為。
・他の会員、第三者もしくは当サイトに不利益を与える行為
・営利を目的として当サイトを利用する行為
・公序良俗に反する行為
・犯罪的行為に結びつく行為
・その他、法令に反する行為
2.会員は、当サービスを通じて購入した商品について、当社の承諾なく第三者に転売しないことに同意するものとします。注文の頻度・数量等から、会員が当社の商品の転売を行っているまたは転売を行おうとしていると当社が判断した場合、会員の注文を承諾せず、商品の販売をお断りする場合があります。品質保証・品質管理・安全管理・取引の安全性、その他の転売取引、転売商品に関するトラブル等について、当社は一切の責任を負いません。

第11条(退会)
会員は当社の規定する方式により、当サービスから退会できるものとします。ただし、当サービスにおいて購入に参加している間は、当該会員は退会できません。

第12条(著作権等)
当サイトに記載されている内容(コンテンツ)の著作権は、特に明示していない限り当社に帰属します。著作権法で定められた「私的使用のための複製」および「引用」以外の目的で、複製・転記などをする場合には当社の使用許諾が必要となります。

第13条(損害賠償)
1.会員が本規約に反した行為又は不正若しくは違法に当サービスを利用することにより、当社に損害を与えた場合、当社は会員に対して相応の損害賠償の請求(弁護士費用を含む)を行う場合があるものとします。
2.本規約に特別の定めがある場合を除き、当社は、会員に対し、一切の損害賠償責任を負いません。ただし、本規約に基づく当社と会員との契約が消費者契約法(平成12年法律第61号)第2条第3項の消費者契約に該当する場合には、本規約の内、当社の責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。この場合において、会員に損害が発生し、当社が責任を負うとされる場合でも、当社の損害賠償責任の範囲は、会員が現実に被った直接かつ通常の損害に限り、当社の予見の有無に関らず、特別の事情から生じた、逸失利益、付随的・派生的損害その他の損害については一切責任を負わないものとします。
3.前項但書の定めは、会員の損害が当社の故意または重過失により発生した場合のみ適用されるものとします。


第14条(反社会的勢力の排除)
会員及び会員になろうとする者は、 自らが反社会的勢力でなく、過去にも反社会的勢力でなく、また反社会的勢力を利用したことがないことを確約するものとします。万が一反社会的勢力との関係が判明した場合、または、そのおそれがあると当社が認めた場合は、即利用停止・会員資格の取消ができるものとします。

第15条(規定外条項)
本規約に定めのない事項が生じたとき、またはその各条項の解釈につき疑義の生じたときは、当社と会員各協議の上、誠意をもって解決することとします。

第16条(準拠法)
会員の国籍・所在・商品保管地等を問わず、本規約及び当サービスに関連する一切の取引に関する準拠法は日本法とします。

第17条(管轄裁判所)
会員と当社の間で当サービスの利用に関し訴訟・紛争が生じた場合、当社の本社所在地を管轄する地方裁判所を第1審の専属的管轄裁判所とします。